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买了软件售后却找不到人?必须差评!
近日,我们管理软件客服接到一个电话,问我们软件服务好吗?
被问过软件价格,软件功能和其他问题,问服务的还是第一次!
详聊过后才知道,他之前买了一套管理软件,买之前客户是上帝;买之后,找售后就找不到人了???
后来,我们又联系了具体使用软件的小姐姐,她跟她老板的表述差不多。
小姐姐还说,这个软件不太好用,但是担心麻烦和数据丢失,坚持用了3年,一直想换也没有换。
了解了我们的软件后,小姐姐开始试用我们的管理软件~
我们也知道,很多销售为了成交,各种哄着骗着客户购买。一旦购买后,有事找售后就神龙见首不见尾了。
仁霸之家坚决鄙视这种现象。很多我们的老客户都知道我们家的服务和口碑怎么样。
今日再借这个机会重申下,仁霸之家坚持以客户为中心,把客户的利益和关切放在第一位,绝不做欺骗客户的事;并且坚持为客户提供专业的,高质量的服务,绝不会存在购买后找不到人的情况。
在让客户觉得服务好,软件好用,数据安全的道路上,我们做了很多努力。
一、服务好
我们的软件(优化软件和管理软件),都配备一对一的专业vip客服。不管你是购买前,还是购买后,只要你有问题,随时都可以通过微信电话等联系我们,及时解决你的问题。你尽管放心购买,一切售后问题我们都会解决。
其次,我们的软件支持免费试用。当有人问管理软件,我们不会第一时间就让客户购买,而是让客户先免费用。有需求的地方提出来我们改,改到你满意,觉得软件能真实帮助你再购买。
二、好用
仁霸之家力求做一款真正对客户有价值,能真实帮助客户提高管理能力的管理软件。因此12月我们去广东线下走访客户。只有深入到客户中,才能了解不同的客户信息和行业信息。
知道客户的真实需求,从而调整软件的功能和逻辑,这样软件才能更适应客户的操作逻辑和业务流程,而不是让客户去适应软件的逻辑。这样客户使用起来,才会真的觉得好用。
三、操作简单,方便上手
现在市面上的管理软件,为了卖一个比较好的价格,不管客户需不需要的功能都配置上去。导致软件操作复杂,培训和学习成本高,甚至弃用。仁霸管理软件通用版删掉了其他软件繁杂的功能,只留下客户最需要的功能。软件的逻辑清晰,操作简单,新手也能快速上手,降低了购买和学习成本。
四、支持高度可定制化
如果你还需要其他的功能,我们可以私人定制或个性化定制。只要你把你的需求提出来,都可以定制,成本也比较低。后期随着公司和业务逻辑的变化,软件功能也能随之相应调整。
五、数据安全
仁霸管理软件的数据直接储存在阿里云服务器,既能建立一个统一的企业数据库,数据又非常安全且不会丢失。
以客户为中心,我们是认真的,并不是口上随便说说。并且我们相信,只有真诚地对客户好,客户才会愿意给我们机会,愿意与我们合作,愿意与我们共同成长。
软件试用入口:www.renbaerp.com(仅限电脑端操作)
联系客服:15958021543(小张)
仁霸管理软件专门针对中小型销售工厂/企业量身定制,把货物订单录入系统,即可生成标准发货单,生产单,打印发货单发货;能随时查询订单信息,收付款信息,生产管理,已发/未发货情况;以及统计销量和总利润,财务分析,库存管理,满足日常生产销售需求。
欢迎新老顾客前来试用,购买~